Contact Center com IA para sua empresa escalar o atendimento com eficiência, inteligência e controle
Omnichannel Unificado
IA Aplicada
Supervisão
Implantação consultiva
Unifique voz, chat, e-mail, WhatsApp e outros canais em uma única plataforma. Distribua atendimentos com inteligência, acompanhe sua equipe em tempo real e transforme atendimento em produtividade.
Ideal para empresas que precisam organizar atendimento, suporte ou vendas com mais agilidade, contexto e controle.
Painel operacional
08
94%
26
ia
Resumo automático
Síntese das interações
Insight
Análise de sentimento
Mais contexto para gestão
Quando WhatsApp, voz e mensagens ficam desconectados, a operação perde contexto, o atendimento demora mais e a gestão deixa de enxergar o que realmente está acontecendo.
Perda de oportunidades e gargalos invisíveis.
O cliente repete informações e a equipe retrabalha.
Espera maior, priorização ruim e baixa produtividade.
Gestão sem dados claros para agir rápido.
O Contact Center com IA centraliza os canais da sua empresa, distribui interações com inteligência e oferece visão completa da operação para atender melhor e escalar com mais controle.
Voz, WhatsApp e Redes Sociais
Mais capacidade de supervisão para sustentar qualidade e performance
Omnichannel integrado (voz, vídeo, chat, e-mail, redes sociais)
Roteamento inteligente baseado em habilidades
IVR configurável com arrastamento e soltura (sem código)
Análise de sentimento e detecção de tópicos por IA
Resumos automáticos de chamadas por IA
Transcrição e gravação de todas as interações
Integrações com CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk, ServiceNow)
API aberta para customizações
Suas comunicações estão nas melhores mãos. Tecnologia enterprise, confiança comprovada, arquitetura que cresce com você.
Nós profissionalizamos a comunicação aqui no escritório com o PABX em Nuvem com IA. O pessoal da OK Computadores fez a implantação e nós dá suporte sempre que precisamos para os ajustes e programações. O sistema é eficiente e completo, atendemos os clientes de qualquer lugar e fica tudo registrado. Estamos muito contentes e recomendo.
Barata e Ribeiro Advogados
Estamos usando o PABX em Nuvem com IA implantado pela OK Computadores. O sistema é completo, conseguimos acompanhar as chamadas e atendimentos, tudo muito eficiente. Estamos felizes com os resultados e com a implantação feita pelo pessoal da OK Computadores
Contabeauty
Tivemos um atendimento excelente e com toda a ajuda necessária quando precisamos, fizemos uma implantação e PABX em Nuvem com IA.
Tudo deu certo, e seguiremos como clientes!
Obrigado pelo atendimento!
Terra da Garoa Imóveis
Reduza espera e encaminhe interações com mais assertividade.
Menos retrabalho e melhor uso do tempo operacional.
Filas, agentes e indicadores acompanhados em tempo real.
Atendimento mais consistente, contextual e contínuo.
Cresça sem perder padrão nem aumentar a desorganização.
Use indicadores para ajustar e evoluir a operação.
atendimento, suporte, vendas internas, cobrança, centrais, empresas em expansão, estruturas híbridas.
Entendimento do cenário, desenho de fluxo, configuração, entrada em operação e suporte técnico.
Solicite uma demonstração e veja como centralizar canais, organizar filas e dar mais produtividade para sua equipe com uma estrutura profissional de contact center.
Indicadores esperados
Mais rápida
Mais produtiva
Mais controle
Melhor experiência
A inteligência artificial apoia a supervisão com transcrições, resumos e análise de sentimento
Transcrição automática
Resumos por IA
Análise de sentimento
Mais contexto para a gestão
Mais do que contratar uma plataforma, sua empresa precisa de um projeto aderente ao seu cenário.
Implantação consultiva
Suporte especializado
Projeto alinhado à realidade da empresa
Experiência em tecnologia corporativa
Infraestrutura estável, segura e preparada para sustentar o atendimento
Segurança militar para todas suas comunicações. Dados em trânsito protegidos com TLS v1.2 ou superior. Dados em repouso encriptados com AES de 128 e 256 bits. Ninguém acessa sem permissão autorizada.
Certificações SOC 2 Tipo II, suporte a HIPAA e conformidade com regulações de proteção de dados (LGPD, GDPR). Auditorias de segurança contínuas. Trust & Privacy Center público com relatórios completos.
Data centers distribuídos em múltiplas regiões com redundância total. Failover automático em caso de falhas. SLA com garantia de uptime. Seu contact center nunca fica offline.
Veja as respostas para algumas questões sobre o Contact Center com Inteligência Artificial.
Sim. A operação pode ser estruturada para equipes presenciais, híbridas ou remotas.
Sim. As integrações podem ser avaliadas conforme a necessidade da empresa.
Sim. A implantação é conduzida com apoio consultivo e suporte especializado.
Preencha o formulário e um especialista entrará em contato para entender seu cenário.
Não se preocupe com configurações técnicas ou complexidades de integração. Nossa equipe de especialistas cuida de tudo para você. Desde o planejamento até a go-live, você tem suporte total. Seu contact center estará pronto para trabalhar em dias, não em meses.
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26 Anos de Experiência: Somos especialistas em tecnologia para o seu negócio.
Parceiros Oficiais: Somos parceiros APC, Dell EMC, HPE, Lenovo, LG, Logitech, Samsung entre outros grandes fabricantes.
Facilidade de Pagamento: Faturado, parcelado, financiamento, cartão BNDES etc. Temos diversas formas de aquisição ou locação para sua empresa.
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